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商品管理规则

时间:2015-09-29 10:10:58

一、 禁止发布商品信息规则

定义:星美汇用户在发布商品信息前,应当仔细阅读本规则并予以遵守。由于发布以下商品信息所引起的法律责任由相关用户完全承担,与星美汇无关。一旦星美汇发现有任何违反本规则的商品信息,有权立即予以删除,并保留给予相关用户警告、冻结以及终止其帐户的权力,请各用户自觉遵守。
1. 毒品,易制毒化学品,毒品原料,制毒的书籍;

2. 任何形式的发票;

3. 股票、公司债券及其他证券;

4. 彩票;

5. 任何形式的政府文件,如身份证,档案,各类许可证、介绍信、学历证书、涉及国家秘密的资料或者文件等;

6. 伪造、变造的商品信息,如伪造的证件、票据、钱币、执照和许可证等;

7. 代写论文;

8. 心理咨询、医药咨询商品信息;

9. 黄色淫秽商品信息、性服务;

10. 淫秽书籍音像制品,以及政治类禁售书籍音像制品;

11. 艳照门事件的相关产品;

12. 含有反动、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等;

13. 任何形式的枪支、弹药及相关器材,如枪械、枪械仿制品(如仿真枪)、子(炮)弹、消音器、火药、说明书、包装盒等;

14. 麻醉注射枪等以及相关产品如说明书,包装盒等;

15. 易燃、易爆商品信息,有毒、有腐蚀性的化学商品信息,及制造爆炸物的书籍、原料等;

16. 管制刀具。违反国家管制刀具认定标准的刀具。如匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等;

17. 其他武器,如弓弩,弹弓,钢珠,铅珠,真机、真弹等;

18. 警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等;

19. 根据国家有关规定,野生动物、世界\国家保护类动物、濒危动物活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品均不能发布;

20. 被列入世界\国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物,或植物产品;

21. 需特别许可才能使用的设备,如广播发射台,碟型人造卫星天线、烟花爆竹等;

22. 国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品;如消防器材、捐款等;

23. 其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的商品信息,如撬锁设备、解密软件、导弹发射程式、手机监听器、透视眼镜等;

24. 赌具,如吃角子老虎机,透视麻将,透视扑克等;

25. E-mail地址列表,涉及个人隐私资料等;

26. 非法所得之物,如走私、盗窃或抢劫所得;

27. 显示品牌名称的化妆品空瓶;

29. 香烟等烟草制品,香烟形式出现的烟盒烟标等;

30. 特供酒、军需酒;

31. 任何侵犯他人知识产权的商品信息,如假冒商品信息,侵犯他人版权或者专利权的产品,非法复制品(如盗版、翻录、备份、盗录等):软件程序、电视游戏、音乐集、电影、电视节目或照片;

32. 无注册号的磁带或光盘,共享软件;Beta级或未公布的软件;未同设备捆绑出售的OEM软件;

33. 未使用商品外包装图片的音像类、软件类商品信息;

34. 视频类商品信息;

35. 流通人民币,任何人不得出售或购买正在流通的人民币;

36. 医疗器材(械);

37. 人体器官、遗体;

38. 药品;包括非处方药;医药方(偏方、秘方、药方等无正规批号的产品或配方);有毒中药材;

39. 二手、原味内衣裤、袜及其他有伤风化或社会公共良俗的商品信息;

40. 保健器械,商品信息中无品牌和无中文标明的产品名称,或者无生产厂名和厂址的,不允许发布;

41. 商品信息中带有"水货""欧水""港水"等相关字眼;

42. 发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息;

43. 妨碍国家交通安全次序的商品。如:汽车反雷达测速仪,电子狗,汽车隐性喷雾,卷帘式车牌架等;

44. 女用口服催情用品不得发布。包括人造处女膜、窥阴镜等商品。严禁出现SM、性虐等词语;

45. 被监管部门通告并曝光,质量不合格的产品;



二、 重复铺货商品管理规则

定义:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到相关处罚;

对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。


1.本定义中所指重要属性为:

1.1颜色:同款商品不允许不同颜色分别发布(例如:数码产品类目、、家电类目、汽车配件及饰品);

1.2大小规格:同款商品不允许以大小规格不同分开发布(例如:男装、女装、童装、鞋帽);

1.3同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布(例如:数码产品类目、动漫类目、母婴类目)。

2.同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货;

3.汽车类目商品管理规则:相同属性或者相同性质的商品,以不同颜色,或者"适用于不同车型"而多次发布,属于重复铺货;

4.家电类目商品管理规则:电子器械及配件类商品,若图片价格一致,描述相同,属于重复铺货,如果只是型号不同,一家店铺每类产品最多只允许发布50件不同型号的;超过50件的商品,属于重复铺货;

5.重复铺货式开店的管理规则:

重复铺货式开店的定义:通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,星美汇判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于违规行为,将收到星美汇以下相关处罚:

5.1重复铺货式开店行为一经被发现,经确认,重复店铺数量超过3家(包括3家)的永久限制发布权限(除主店之外)。重复店铺少于3家的,删除重复店铺中的所有商品,并限制发布权限30天(除主店之外)。若第二次发现,对重复店铺一律永久限制发布权限,并给予主店铺警告一次;

5.2.屡次重复铺货式开店,对所有店铺永久限制发布权限。



三、 支付方式不符商品管理规则


1.卖家发布商品信息时,在商品标题或商品描述等其他方式中拒绝使用星美汇现有的支付方式,而只选择其它支付方式;

2.卖家在商品信息中,附加违反支付流程的交易条件(如:在商品信息中要求买家必须先确认收货后才发货等);


四、 商品价格、邮费不符商品管理规则

定义:发布商品的定价或者邮费不符合市场规律或所属行业标准,滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前,影响星美汇正常运营秩序的,星美汇判定其相关商品为价格邮费不符商品。


1.商品的价格或邮费,违背市场规律和所属行业标准的(如:"雪纺吊带衫",标价1元,平邮100元);

2.商品的价格和描述价格严重不符的(如:商品标口价为1元,但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的);

3.以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品(赠品和店铺积分兑换的商品,建议不要单独发布,直接在其它出售的商品中说明即可,如单独发布,则请以该商品的实际价格发布);

4.彩妆/香水/护肤/美体/珠宝配件的类目商品管理规则:超大或超小规格类商品不允许发布,例如面膜粉按1克卖,眼霜按1000个卖,精油按1公斤卖,为价格、邮费不符;




五、 信用炒作商品管理规则

定义:交易双方以一方或双方增加"会员积累信用"为目的而发布的商品,星美汇判定为信用炒作商品。


1.发布纯信息,即无独立载体信息;如:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等 。

2.发布免费获取、低价商品;如:无偿从发行方获得的优惠券、免费商品、软件下载、电子刊物等;1元及1元以下服务类商品等等.

3.在商品留言、商品描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。

4.买卖双方以抬高商品人气为目的而发布的商品。如:通过虚假交易提升商品人气。




六、 广告商品管理规则

定义:商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品,星美汇判定为发布广告商品。

细则:

1.发布已经出售或者仅供欣赏的商品;

2.发布自己或者别人生活照,实体店铺的店面图片或者介绍,品牌故事,行业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品;

3.以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;

4.发布相关免费网站注册的信息;

5.发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品;

6.商城广告商品管理规则:

6.1产品标题中有指向实体店铺名;

6.2产品图片加上店铺水印(包括店铺名、店铺地址);

6.3产品描述其它带有店铺信息的;



七、 错误类目商品管理规则

定义:商品属性与发布商品所选择的类目不一致,或将商品错误放置在星美汇推荐各类目下,星美汇判定为错误类目商品。
1.商品属性与发布商品所放置的类目不一致。
2.在星美汇首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。


八、 乱用关键词商品管理规则

定义:卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱星美汇正常运营秩序的行为,星美汇判定其相关商品为乱用关键词商品


1.卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼;

2.卖家故意在所出售的商品标题中使用星美汇正在热推的关键词,并且该关键词和内容商品无直接关联;

3.卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称;

4.卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况(如:"可媲美LV的真皮手袋"等);

5.在标题中使用"最大"、"最高"、"最好"等最高级陈述(如星美汇最低价包身蓬蓬裙"等)。

6.不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述,否则属于乱用关键词。

7.如未取得专卖资格或者特约经销商资格,不得在商品信息中声称其为"星美专卖"及"特约经销商"等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。



九、 标题、图片、描述等不一致商品管理规则

定义:所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者信息不一致的情况,星美汇判断为标题、图片、描述等不一致商品。


1.发布缺乏必要要素的商品;

2.发布必要要素相互不符的商品;

3.商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的;

4.在服装类目下,如果卖家发布商品时未使用实物拍摄图片,该商品按照违规商品下架;

6.珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片必须实物实拍。钻石的重量、净度、颜色不同,就不能用同一张图片发布,不能以钻石鉴定证书代替钻石,必须以商品实物图来发布,否则属于标题、图片、描述等不一致商品;

7.发布二手的数码类商品必须以所发布的该商品的实物照片发布商品,不能使用官方网站的图片,否则属于标题、图片、描述等不一致商品;