您好,欢迎来到星美商城![登录商城][免费注册] | 我的订单 | 手机商城 | 客户服务 |

网上购物网站排名上星美汇商城,购青春,惠生活

文章分类

最新新闻

售后政策

时间:2015-09-28 17:00:31

1. 星美商城向您保证所售商品均为正品行货,星美商城自营商品自带机打发票或电子发票,与商品一起寄送;凭质保证书及星美发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务);为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细;

2. 1000元现金支付的订单退货不退现金;

3. 预存卡退货时金额退回卡内,不予兑现;

4. 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;

5.  退货处理周期,自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

 

星美商城秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率,我们不保证所有售出的商品都没有故障,但我们保证所售商品都是全新正品行货,能够提供正规的售后保障。 我们保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,星美商城将保留依法追究法律责任的权利。本规则由星美商城根据国家相关法律法规及规章制度予以解释。